Интернет-магазин с человеческим лицом

Магазин инструментов Masteram представил на суд покупателей обновленную интернет-платформу. Изменения коснулись не только дизайна интернет-магазина, были значительно расширены и улучшены его функциональные возможности.

На протяжении нескольких месяцев команда магазина инструментов Masteram проводила исследование потребностей и пожеланий покупателей в отношении работы торговой интернет-площадки. В результате, мы внесли в дизайн сайта некоторые изменения. Кроме того, были доработаны существующие и предложены новые функциональные возможности, которые сделали весь процесс покупки гораздо более удобным.

В частности, на сайте появились следующие новшества:

• Найти желаемый товар на сайте стало легче благодаря:

  – более удобной навигации по сайту;
  – более релевантной системе поиска;
  – сортировке товаров в каждой категории по популярности, цене и названию;
  – фильтрации товаров по определенному производителю.

• Оформление заказа и работа с корзиной стали еще проще.

  – Добавить товар в корзину теперь можно непосредственно со страницы поиска.
  – Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении покупки.

• Стоимость доставки можно также рассчитать для каждого товара отдельно без оформления заказа.
• Сайт стал работать значительно быстрее.
• Если товар отсутствует на складе, вам автоматически предложат замену.
• Улучшена опция предварительного заказа:

  – вы можете сделать предварительный заказ на любой, временно отсутствующий на складе, товар;
  – в предварительном заказе теперь можно указать дату, до которой вы готовы ждать каждый товар;
  – список всех предварительно заказанных товаров можно посмотреть на страничке учетной записи.

• Появилась возможность предложить свою цену, если существующая кажется вам необоснованной.
• Историю своих заказов можно посмотреть на страничке учетной записи.
• Обновлена платформа чата с нашими консультантами. Теперь общаться с нами «онлайн» стало еще удобней.
• За каждый заказ на сайте покупателям будут дарить подарки!

Александр Жураковский, руководитель тематики инструмент и оборудование, отмечает: «Несмотря на определенную специфику интернет-торговли, мы поддерживаем постоянное общение с нашими клиентами. Результатом такого общения и стал презентуемый новый облик магазина инструментов Masteram. Для нас важно, чтобы каждому нашему клиенту было удобно купить паяльную станцию или набор инструментов, а также любое другое оборудование, представленное в нашем магазине».